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Evolución de los talleres estos últimos 20 años

Es evidente que hoy en día la tecnología domina el mundo y que los talleres de coches no pueden mantenerse ajenos a esta evolución tecnológica.

Cualquier taller que no se actualice continuamente, tanto en formación del personal como en equipamiento, está abocado al fracaso: las intervenciones técnicas en los nuevos modelos son tarea imposible si el taller no está a la última, tecnológicamente hablando.

Veamos los avances de los últimos 20 años y así comprenderemos cómo se ha producido la evolución del taller clásico al taller informatizado y tecnológico:

Talleres de ayer y talleres de hoy: una evolución sorprendente

En los viejos tiempos, los mejores sensores que un mecánico profesional podía tener para encontrar un problema en un coche eran sus ojos, sus oídos e incluso su nariz. ¡Infinidad de averías eran detectadas en el pasado gracias a un olor inusual de los humos de escape!

Aquellos vehículos traían pocos equipamientos electrónicos y muchos problemas mecánicos se solucionaban mediante el clásico método de prueba y error. Pero, a día de hoy, abrir el capó de un coche es toda una aventura: cables, tubos, cajas de plástico y sensores electrónicos copan el interior del vano motor, donde apenas hay espacio para desenvolverse con llaves y herramientas.

Incluso cambiar una lámpara fundida puede convertirse en una tarea compleja. Y toda esa maraña de piezas y controles está conectada al ordenador central del vehículo, que es ahora el protagonista de cualquier intervención mecánica.

La importancia de invertir en herramientas electrónicas de diagnóstico avanzado

Al taller de antes le bastaba con tener maquinaria fiable y unos mecánicos bien entrenados, pero los talleres del siglo XXI han de disponer de un auténtico arsenal de herramientas de diagnóstico que les permitan intervenir en coches de cualquier marca y modelo.

Y es que, ciertamente, los coches de hoy en día precisan de menos intervenciones técnicas, pero cuando hay que hacerlas el profesional ha de estar, además de sobradamente preparado, dotado de los mejores medios.

Las herramientas electrónicas de diagnóstico avanzado son la clave para que cualquier trabajo se realice rápidamente y con la máxima eficiencia y precisión.

La evolución tecnológica de un buen taller de coches no se limita a los medios de diagnóstico

Esas herramientas de diagnóstico son imprescindibles para garantizar la calidad del servicio. Pero eso no es suficiente para que un taller responda a las exigencias de los clientes actuales, a los que les falta tiempo y les sobran preocupaciones.

La implantación de un sistema informatizado de logística y control es un complemento indispensable para agilizar las operativas en beneficio del cliente. Veamos cómo estos sistemas permiten optimizar todos los procesos y acortar los tiempos de intervención:

Sistemas de gestión informatizada de piezas y repuestos

Los recambios y piezas se piden sobre la marcha y la mayoría tardan un máximo de 24 horas en llegar si el día es laborable. Es más, incluso es relativamente frecuente que un repuesto llegue por la tarde si se ha pedido a primera hora de la mañana.

Adicionalmente, la gestión informatizada de los repuestos permite facilitar al cliente, de manera instantánea, el precio exacto del recambio en cuestión.

Herramientas informáticas de elaboración de presupuestos

Atrás quedó el mecánico que necesitaba uno o dos días para facilitar un presupuesto, puesto que primero debía averiguar manualmente cuál era el problema y después utilizar el lápiz y la calculadora para sumar, pieza a pieza y hora por hora, los costes individuales de la operación.

Los talleres más avanzados de hoy en día, como Buitrago Centros, disponen de los sistemas informáticos más sofisticados: los precios de las intervenciones técnicas sencillas y los mantenimientos se facilitan de manera instantánea, tras usar las herramientas de diagnóstico electrónico. Y no solo eso, sino que la mayoría de las averías de los vehículos actuales pueden presupuestarse en el mismo día.

Sistemas para mejorar la atención y el servicio al cliente

Es mucho más rentable mantener en cartera a un cliente que conseguir uno nuevo. Por eso los sistemas de atención al cliente de los talleres más modernos deben ser ágiles y eficaces, al objeto de evitar someter a los clientes a esperas telefónicas innecesarias.

El servicio telefónico avanzado ha de combinarse con un módulo de gestión que permita conocer en menos de un minuto las intervenciones técnicas que ya están comprometidas por el taller.

Solo de esta forma se puede atender al cliente con la máxima premura y facilitar el plazo más corto para la reparación u operación de mantenimiento.

Buitrago Centros, tu red de talleres tecnológicos en Granada

En Buitrago Centros no nos resistimos a la evolución tecnológica y nos adaptamos permanentemente a los nuevos tiempos:

Tanto si lo que precisas es realizar un mantenimiento rápido como si necesitas reparar una avería en tu coche de última generación, en Buitrago Centros disponemos de mecánicos expertos y de la tecnología necesaria. Podemos detectar y solucionar cualquier tipo de avería mecánica en el mínimo tiempo posible.

Como sabemos que tu tiempo es importante, disponemos de una amplia red de talleres en la provincia de Granada. Estamos muy cerca de ti en nuestros centros de:

  • Albolote
  • Cúllar Vega
  • Polígono el Florio (Granada)
  • Motril
  • Puerto Lope
25 años de experiencia de Buitrago

Buitrago Centros: más de 25 años de experiencia

Buitrago Centros es una empresa especializada en la reparación y el mantenimiento de todo tipo de vehículos, así como en el sector específico del neumático.

Tras más de 25 años de existencia, Buitrago Centros goza de una sólida y merecida reputación en el sector granadino de la automoción, basada en la profesionalidad, la honestidad y la orientación a satisfacer las necesidades de todos y cada uno de sus clientes.

Filosofía empresarial

Desde el mismo momento de la fundación, la dirección de la empresa se ha propuesto como objetivo primordial alcanzar la excelencia en el servicio. Un camino no exento de obstáculos, en el que las dificultades se superan apoyándose en los tres pilares fundamentales que sustentan nuestra filosofía empresarial: la misión, los valores y la visión de futuro.

Misión

Entendemos que nuestra misión y la de nuestros empleados es realizar una gestión integral de cada vehículo, sin limitarnos a la mera realización de reparaciones puntuales.

Nuestros clientes pueden tener la seguridad de que siempre serán informados, con honradez y transparencia, de aquellas operaciones que consideramos deben ser realizadas para el adecuado funcionamiento y conservación de sus vehículos.

Además de eso, ponemos todo el empeño en cumplir nuestros compromisos, sean estos referidos al precio, a la calidad de las reparaciones, a los plazos de entrega o a las garantías ofrecidas.

Valores

Pensamos que ningún negocio puede perdurar en el tiempo si la actividad de todos sus miembros no está basada en ciertos valores. Estos son los nuestros:

  • La calidad
  • La transparencia
  • La honestidad
  • Nuestro equipo humano
  • Una vocación permanente de mejora y superación

La conjunción de todos estos valores se proyecta sobre nuestro único objetivo: ofrecer el mejor servicio a quienes confían en nosotros.

Visión de futuro

En nuestros inicios, nos marcamos una meta que parecía lejana y difícil de conseguir: convertirnos en la empresa de referencia del sector en la provincia de Granada, marcando la diferencia con el resto de los proveedores de servicios a vehículos.

25 años después, pensamos que lo estamos consiguiendo y esta certeza nos llena de orgullo y nos da el impulso necesario para continuar creciendo y mejorando día a día.

Un equipo profesional, experto y motivado

No nos conformamos con buscar al personal de taller más formado y competente ni nos basta que nuestros empleados acrediten muchos años de rodaje en el oficio.

Buscamos a personal motivado al que le gusta lo que hace y que está decidido a progresar en su oficio. Nos interesan las personas con pasión por la profesión y que están dispuestas a someterse a un proceso de formación continuada.

Porque en Buitrago Centros entendemos que la motivación para realizar cualquier tarea encomendada, por mínima o sencilla que sea, es imprescindible.

La motivación de nuestro personal es el catalizador que asegura que la competencia profesional y la experiencia se traduzcan en la excelencia del servicio a nuestros clientes.

Los mejores medios materiales

No nos asustan las inversiones económicas en medios materiales. Nuestra experiencia nos indica que las inversiones en maquinaria y tecnología son el camino más directo para conseguir la máxima calidad en cualquier reparación e intervención técnica, acortando además los plazos de entrega.

Por eso en Buitrago Centros siempre encontrarás los más avanzados medios tecnológicos y la maquinaria más moderna. El objetivo es que tu vehículo quede perfectamente reparado en el mínimo tiempo posible.

Nuestro equipamiento nos permite prestar servicios de reparación o mantenimiento a cualquier automóvil, sea cual sea la marca, el modelo y el año de fabricación.

Soluciones integrales de movilidad

No importa qué intervención técnica necesite tu vehículo, en Buitrago Centros disponemos de la capacitación profesional y de los mejores medios materiales para realizarla:

Reparación

  • Diagnóstico electrónico
  • Frenos
  • Suspensión
  • Inyección
  • Alternadores
  • Motores

Mantenimientos

  • Revisiones oficiales
  • Cambios de aceite
  • Filtros
  • Frenos
  • Correas de distribución
  • Luces
  • Escobillas
  • Amortiguadores
  • Escapes
  • Embragues

Neumáticos

  • Reparación
  • Sustitución
  • Alineado de dirección
  • Equilibrado

Especialistas en todos los tipos de vehículo y en gestión de flotas

Es indiferente qué tipo de vehículo automóvil precises revisar o reparar. En nuestra red de talleres tenemos habilitados departamentos específicos para cualquier clase de vehículo, incluidos los industriales:

  • Turismos
  • Todoterrenos y 4×4
  • Motocicletas, ciclomotores, cuadriciclos y «quads»
  • Furgonetas y furgones
  • Camiones y autocares
  • Tractores y vehículos agrícolas

Disponemos de los mejores mecánicos especialistas en vehículos industriales y del equipamiento necesario para realizar las reparaciones de tu tractor, camión o autocar en el mínimo tiempo posible.

Adicionalmente, estamos especializados en la gestión de flotas de pequeñas y grandes empresas.

Servicios a vehículos de renting

Si conduces un vehículo en régimen de renting, puedes beneficiarte de nuestra atención preferencial siempre y cuando tu compañía de renting sea una de las indicadas a continuación:

  • Northgate
  • Leaseplan
  • Arval
  • Santander

Nuestra red de talleres en Granada

Nuestra red de talleres está estratégicamente distribuida por la provincia de Granada, para mayor comodidad de nuestros clientes. Puedes encontrar un taller Buitrago Centros en las siguientes localidades:

  • Albolote
  • Granada
  • Puerto Lope
  • Motril
  • Cúllar Vega

Buitrago Centros: tu taller de primera elección

¿Tienes un problema que solucionar en tu vehículo? ¿Necesitas tener la seguridad de que será manipulado por personal experto y de competencia probada? ¿Quieres disfrutar del mejor servicio al mejor precio?

Si las tres respuestas son afirmativas, entonces no busques más: Buitrago Centros es tu taller de primera elección.